山东博山税务：党徽闪耀 为民服务办好实事

山东省淄博市博山区是“县委书记的榜样”——焦裕禄同志的故乡，也是焦裕禄精神的光辉原点。今年以来，国家税务总局淄博市博山区税务局充分发挥红色革命资源优势，持续强基固本铸税魂，以“焦桐花开”党建品牌为抓手，组建“税先锋”党员服务队，引领党员干部用党建促服务，助推税收事业高质量发展。

在当前疫情形势下，为最大限度满足纳税人缴费人的办税缴费需求，博山区税务局将纳税服务工作从“窗口”延伸到各税源管理单位，“税先锋”党员服务队主动问需，提供资料预审、涉税流程咨询等服务，快速甄别是否办税、是否具备办税条件、资料是否齐全，进行精准服务，避免纳税人因来回跑或等候时间过长，导致无法办理业务的情况出现。

“有服务队手把手指导，问题一下子就解决了！”62岁的货运司机边师傅在“税先锋”党员服务队的帮助下，只用了几分钟就办理好了补充申报业务。据了解，为进一步提升纳税人满意度，用心用情用力为纳税人纾困解难，博山区税务局办税服务厅推行了“税先锋放心办”个性化服务，对于不会上网、不会使用自助设备和智能手机的特殊群体，增设 “绿色通道”，提供业务办理、政策讲解等“一站式”窗口服务，方便特殊人员快速办理业务。

党建引领促发展，担当实干建新功。博山区税务局将持续推动党建业务同部署、同推进、同落实、同考核，深植红色沃土，赓续精神血脉，以党建引领作用的充分发挥营造良好的税收营商环境。

（作者：国家税务总局淄博市博山区税务局，马宁飞）